Dónde encontrarla
En el menú de Astroselling vas a ver Estado de integraciones. La página se abre al instante, sin salir de la plataforma.
Qué te muestra
Para cada integración vas a ver un estado general:
🟢 Operativa: todo funciona con normalidad.
🟡 Degradada: la integración responde, pero alguna parte tiene problemas o está lenta.
🔴 Caída: no se puede conectar con el servicio.
⚪ Sin probar: todavía no hay datos para mostrar.
Además, podés desplegar cada integración y ver el estado de cada parte por separado:
Siigo y Alegra: Conexión, Productos y stock, Clientes y Facturación.
Zeta Libra: Conexión, Stock, Precios y Facturación.
Así, por ejemplo, si Siigo funciona pero la consulta de clientes tiene un problema, lo vas a ver marcado solo en Clientes y no en toda la integración.
Cada cuánto se actualiza
Revisamos cada integración automáticamente una vez por hora. En cada una vas a ver cuándo fue la última revisión, por ejemplo “probado hace 12 min”.
Importante
El panel muestra el estado general de cada servicio, revisado con cuentas de prueba de Astroselling. No revisa tu cuenta en particular.
Si el panel dice que todo está operativo pero en tu cuenta algo no funciona, probablemente sea un tema de configuración (por ejemplo, credenciales vencidas). Escribinos por el chat y te ayudamos a revisarlo.
Si ves una integración degradada o caída, ya estamos al tanto y trabajando para resolverlo. No hace falta que hagas nada.